Dépannage de votre matériel dans notre atelier.


Quel type de dépannage ?       

  • Matériel : Tout organe d’une unité centrale, serveur, barebone, portable, NAS, DAS, … entrainant une ou des pertes de fonctionnalités.
  • Logiciel : Tout système d’exploitation incomplet, instable, corrompu pour cause interne (installation, modification, suppression de pilote, de fichiers,…) ou externe (virus, spywares, mise à jour échouée, corruption système, …)
  • Installation et/ou paramétrage: Nouveau matériel ou logiciel créant un dysfonctionnement, paramétrage inefficient, problèmes de compatibilité, …
  • Préventive: Suite à certains constats (ralentissement global, message système, bruit, odeur, …).

Et aussi bien pour les particuliers :     

  • Dépôt machine nue (sans accessoire, cordons, …) sauf cas spécifique de test ou de compatibilité matériel.
  • Sans prise de rendez-vous. (Traitement en FIFO).
  • Durée moyenne de conservation: 24 à 48h.
  • Devis sur demande ou lorsque la panne est d’origine matérielle.

Que pour les professionnels :           

La pratique reste identique à celle des particuliers à l’exception des points suivants:

  • Systématiquement prioritaire sur les machines privées.
  • Sauvegarde systématique de données en cas d’intervention matérielle.
  • Possibilité de traitement immédiat sous réserve de disponibilité des pièces si problème matériel (majoration 50% du taux horaire atelier). Le dépannage est effectué sous 4 heures ouvrées.

Nous proposons aussi des changements de noyau

  • Permet une mise à niveau de la machine, le noyau comprend le changement de la carte mère, le processeur, et la mémoire, avec stabilisation du système d’exploitation.
  • Noyau AMD ou INTEL : Nous contacter pour plus d’information.